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de conhecimento

A Gestão de conhecimento baseia-se numa metodologia de criação, captura, armazenamento e disseminação de conteúdo. Tem como principais aplicações a educação corporativa, gestão da informação e gestão do capital intelectual.

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COMO FAZEMOS

As empresas são organizações que consistem num conjunto de funcionários, colaboradores, clientes, setores e departamentos. Cada uma dessas estruturas possui funções específicas, tornando-se peças essenciais para que a engrenagem corporativa mantenha-se em movimento constante. Entre todas essas estruturas, diariamente, transita uma infinidade de dados e informações que são relevantes em âmbito empresarial. Para que as empresas tenham seu desempenho otimizado, é fundamental que haja um sistema eficaz de armazenamento, processamento, transformação e compartilhamento dessas informações, mantendo as unidades da empresa integradas.

A sistematização de todos os dados e informações permite que eles sejam analisados e interpretados, adquirindo significados determinantes nos rumos da organização. É por meio deste processo que os dados brutos são transformados em conhecimento. Por isso, a gestão de conhecimentos da Just baseia-se numa metodologia de criação, captura, armazenamento e disseminação de conteúdo. O processo tem como principais aplicações a educação corporativa, a gestão da informação e a gestão do capital intelectual. Dessa forma, é possível mapear, consolidar e disponibilizar informações de forma produtiva e inteligente, em soluções de documentação, consultas organizadas de informações, treinamentos, entre outros. A boa gestão do conhecimento permite que sejam tomadas decisões estratégicas mais assertivas e inteligentes no desenvolvimento da organização.

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Quem confia em nós

O sucesso do nosso negócio foi construído e desenvolvido com um parceiro que entende e atende as nossas necessidades operacionais, desde o tele-atendimento até até a entrega do produto. Com experiência, profissionalismo e foco no resultado, a J4C é a nossa parceira de relacionamento ao cliente.

Oscar Vaz Clarke | CEO & CO-Founder Tratus Distribuidora

Cases
de sucesso

Na Just, acreditamos que é preciso imergir na área de atuação do cliente, conhecendo-o a fundo para melhor auxiliá-lo. Em nossa história de prestação de serviços de relacionamento customizados, tivemos a oportunidade de ajudar empresas a otimizarem seus processos e obterem resultados melhores. Confira algumas dessas histórias de sucesso.

Case Farmacêutico

Case Farmacêutico

Organizar e agilizar os processos internos da empresa, com foco em executar o fluxo de agendamento de entregas entre a Operação Logística, o transportador e o cliente, com acompanhamento e controle apurado.

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Case Cosmético

Aumentar o desempenho do atendimento ao consumidor, com um relacionamento eficiente e personalizado.

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Case Suplementos

Oferecer um atendimento eletrônico com Contact Center capaz de absorver a demanda de campanha em mídia.

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